Adım 1
Tasarlayın
Programın mekaniğini, ödül sistemini ve iletişim dilini markanıza özel kurgulayın. Markanıza tam uyumlu, beyaz etiketli bir deneyim.
Çözüm · Müşteri Sadakati & Deneyimi
Müşterilerinizi sadık kılın, her etkileşimi değere dönüştürün.
Markanıza özel sadakat programları, ayrıcalıklı hizmetler ve yapay zekâ destekli kampanyalarla müşteri yaşam boyu değerini artırın.
- Markanıza özel beyaz etiket
- Yapay zekâ destekli kişiselleştirme
- Gerçek zamanlı analitik
Bağlam
Yeni müşteri kazanmak pahalı; mevcut müşteriyi elde tutmak kârlı.
Araştırmalar, yeni müşteri kazanmanın mevcut müşteriyi elde tutmaktan çok daha maliyetli olduğunu gösteriyor. Sadık müşteriler daha sık alışveriş yapar, daha fazla harcar ve markanızı çevresine önerir. Ancak gerçek sadakat, tek seferlik kampanyalarla değil; sürekli, kişiselleştirilmiş ve değer odaklı bir ilişkiyle kurulur. Loyexo, bu ilişkiyi uçtan uca yönetmeniz için gereken teknolojiyi ve operasyonu tek çatı altında sunar.
- Sadık müşteri, yeni müşteriden çok daha az maliyetlidir
- Gerçek sadakat sürekli ve kişiselleştirilmiş ilişkiyle kurulur
- Loyexo, tüm süreci tek çatı altında yönetir
Nasıl Çalışır
Sadakati dijitalleştirin, kişiselleştirin, ölçün.
Üç adımda uçtan uca sadakat yönetimi.
Adım 1
Adım 2
Kişiselleştirin
Yapay zekâ, müşteri davranışını analiz eder; her segmente, hatta her bireye özel kampanya ve teklif sunar.
Adım 3
Ölçün & Büyütün
Kampanya performansını, müşteri yaşam boyu değerini ve sadakat metriklerini gerçek zamanlı izleyin; veriye dayalı kararlar alın.
Ürünler
Bu çözümün arkasındaki güç.
Müşteri sadakatini uçtan uca yönetmek için birbirleriyle entegre çalışan üç güçlü ürün.
Digy Sadakat Platformu
Segmente kampanya yönetimi, puan/ödül sistemleri, dijital cüzdan ve uygulama içi alışveriş. Sadakat programınızı bir maliyet kaleminden gelir üreten bir kanala dönüştürür.
AI Asistans & Konsiyerj
Müşterilerinize sunabileceğiniz ayrıcalıklı yaşam hizmetleri; oto asistanstan seyahate, konut desteğinden gastronomiye.
İçerik & Medya
Zengin içerik ve kişiselleştirilmiş akışla müşterinizin markanızla geçirdiği süreyi artırın.
Yapay Zekânın Katkısı
Her müşteriye, kendini özel hissettiren bir deneyim.
Loyexo'nun yapay zekâ katmanı; geçmiş satın alma, gezinme ve tercih verilerini analiz ederek her kullanıcıya en doğru teklifi, en doğru anda sunar. Hangi müşterinin hangi kampanyaya yanıt vereceğini öngörür, churn (müşteri kaybı) riskini erkenden işaret eder ve pazarlama bütçenizi en verimli şekilde kullanmanızı sağlar.
Davranış Analizi
Geçmiş alışveriş ve gezinme verilerini işleyerek her müşteriye özel profil oluşturur.
Doğru Teklif, Doğru An
En doğru teklifi, en yüksek yanıt olasılığı olan anda müşteriye ulaştırır.
Churn Riski Tespiti
Müşteri kaybı riskini erkenden işaret eder; proaktif önlem almana olanak tanır.
Bütçe Verimliliği
Pazarlama bütçenizi en yüksek getiriyi sağlayacak segmentlere ve kampanyalara yönlendirir.
Sektörler
Hangi kurumlar için?
Bankalar ve finansal kurumlar, sigorta şirketleri, perakende ve e-ticaret markaları, hizmet sektörü. Müşterisiyle uzun vadeli ilişki kurmak isteyen her kurum.
Bankacılık & Sigorta
Perakende & E-Ticaret
Hizmet Sektörü
Kapsam
Müşterisiyle uzun vadeli ilişki kurmak isteyen her kurum.
Kart sahibi sadakat programları, poliçe sahibi ayrıcalıkları, çok kanallı alışveriş deneyimleri ve her türlü hizmet sektörü müşteri bağlılığı için Loyexo, uçtan uca çözüm sunar.
Başlayın
Müşterilerinizi sadık kılmaya hazır mısınız?
Loyexo ile müşteri sadakatini uçtan uca yönetin; her etkileşimi değere, her müşteriyi markaya bağlı bir savunucuya dönüştürün.