Demo Talep Et
Çözüm · Müşteri Sadakati & Deneyimi

Müşterilerinizi sadık kılın, her etkileşimi değere dönüştürün.

Markanıza özel sadakat programları, ayrıcalıklı hizmetler ve yapay zekâ destekli kampanyalarla müşteri yaşam boyu değerini artırın.

Neden Sadakat?

Yeni müşteri kazanmak pahalı; mevcut müşteriyi elde tutmak kârlı.

Araştırmalar, yeni müşteri kazanmanın mevcut müşteriyi elde tutmaktan çok daha maliyetli olduğunu gösteriyor. Sadık müşteriler daha sık alışveriş yapar, daha fazla harcar ve markanızı çevresine önerir. Ancak gerçek sadakat, tek seferlik kampanyalarla değil; sürekli, kişiselleştirilmiş ve değer odaklı bir ilişkiyle kurulur. Loyexo, bu ilişkiyi uçtan uca yönetmeniz için gereken teknolojiyi ve operasyonu tek çatı altında sunar.

Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan ortalama 5 kat daha maliyetlidir.

%67 Sadık müşteriler, yeni müşterilere kıyasla ortalama %67 daha fazla harcama yapar.

%25+ Müşteri elde tutma oranını %5 artırmak, kârlılığı %25 ile %95 arasında artırabilir.
Nasıl Çalışır?

Sadakati dijitalleştirin, kişiselleştirin, ölçün.

Üç adımda, markanıza özel bir sadakat deneyimi oluşturun ve sonuçları gerçek zamanlı takip edin.

1

Tasarlayın

Programın mekaniğini, ödül sistemini ve iletişim dilini markanıza özel kurgulayın. Markanıza tam uyumlu, beyaz etiketli bir deneyim.

2

Kişiselleştirin

Yapay zekâ, müşteri davranışını analiz eder; her segmente, hatta her bireye özel kampanya ve teklif sunar.

3

Ölçün & Büyütün

Kampanya performansını, müşteri yaşam boyu değerini ve sadakat metriklerini gerçek zamanlı izleyin; veriye dayalı kararlar alın.

Ürünler

Bu çözümün arkasındaki güç.

Müşteri sadakati çözümümüz birden fazla güçlü ürünün bir araya gelmesiyle şekillenir.

Yapay Zekâ Farkı

Her müşteriye, kendini özel hissettiren bir deneyim.

Loyexo'nun yapay zekâ katmanı; geçmiş satın alma, gezinme ve tercih verilerini analiz ederek her kullanıcıya en doğru teklifi, en doğru anda sunar. Hangi müşterinin hangi kampanyaya yanıt vereceğini öngörür, churn (müşteri kaybı) riskini erkenden işaret eder ve pazarlama bütçenizi en verimli şekilde kullanmanızı sağlar.

Davranış Analizi

Geçmiş satın alma ve gezinme verilerini yorumlar, kişisel tercih profilleri oluşturur.

Doğru Teklif, Doğru An

Her kullanıcıya en uygun kampanyayı, en uygun anda sunarak dönüşüm oranını artırır.

Churn Tespiti

Müşteri kaybı riskini erkenden işaret eder, proaktif adım atma fırsatı sunar.

Bütçe Optimizasyonu

Pazarlama bütçenizi en verimli şekilde kullanmanızı sağlayacak veri odaklı içgörüler üretir.

Sektörler

Hangi kurumlar için?

Bankalar ve finansal kurumlar (kart sahibi sadakat programları), sigorta şirketleri (poliçe sahibi ayrıcalıkları), perakende ve e-ticaret markaları, hizmet sektörü. Müşterisiyle uzun vadeli ilişki kurmak isteyen her kurum.

Bankacılık & Finans Sigorta Perakende E-Ticaret Hizmet Sektörü Tüm Sektörler

Bankalar & Finansal Kurumlar

Kart sahibi sadakat programları ile müşteri bağlılığını güçlendirin; tüketim alışkanlıklarını analiz ederek hedefli kampanyalar yürütün.

Sigorta Şirketleri

Poliçe sahibine özel ayrıcalıklar ve yaşam hizmetleriyle ilişkiyi derinleştirin, müşteri ömrünü uzatın.

Perakende & E-Ticaret

Omnichannel sadakat deneyimiyle alışveriş sıklığını ve sepet büyüklüğünü artırın; marka elçileri yaratın.

Hizmet Sektörü

Müşterisiyle uzun vadeli ilişki kurmak isteyen her hizmet kurumu için ölçeklenebilir sadakat altyapısı.

Müşterilerinizi sadık kılmaya hazır mısınız?

Loyexo'nun yapay zekâ destekli sadakat teknolojisiyle müşteri yaşam boyu değerini artırın.